1) Geltungsbereich:
Alle Handelsgeschäfte zwischen der Gesellschaft mit beschränkter Haftung „Janox.be“ mit Sitz in 8972 Krombeke, Roggestraat 12, USt-IdNr. BE 0478 892 562, RPR Ieper (nachfolgend „Janox.be“) und dem Kunden, die über den Webshop http://www.Janox.be und/oder am Sitz von Janox.be abgeschlossen werden, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Janox.be ist ein (nachfolgend „Produkte“) spezialisierter Einzelhändler und beabsichtigt, sowohl über seinen Webshop als auch am Sitz an Verbraucher und gewerbliche Kunden zu verkaufen.
Mit der Aufgabe einer Bestellung/eines Kaufs bestätigt der Kunde, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Janox.be gelesen und akzeptiert zu haben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben stets Vorrang vor den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden, auch wenn diese ausschließlich gelten..
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen berühren nicht die gesetzlichen Rechte, die dem Verbraucher-Kunden nach belgischem Verbraucherschutzrecht zwingend zustehen.
Die etwaige Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt nicht die Gültigkeit aller übrigen Bestimmungen. Im Falle der Unwirksamkeit einer Bestimmung werden Janox.be und der Kunde nach Möglichkeit und nach bestem Wissen und Gewissen verhandeln, um die unwirksame Bestimmung durch eine gleichwertige Bestimmung zu ersetzen, die dem Sinn und Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht.
Das Versäumnis von Janox.be, die strikte Einhaltung einer der Bestimmungen dieser Bedingungen zu verlangen, stellt keinen stillschweigenden Verzicht auf die Rechte dar, die Janox.be nach diesen Bedingungen zustehen, und hindert Janox.be nicht daran, später die strikte Einhaltung dieser Bestimmungen zu verlangen.
Janox.be behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese Bedingungen regelmäßig einzusehen.
2) Angebot:
Kataloge, Newsletter, Mitteilungen, Prospekte und Werbeanzeigen stellen keine verbindlichen Angebote für die beschriebenen oder abgebildeten Produkte dar. Angebote von Janox.be sind völlig unverbindlich und stellen lediglich eine Aufforderung zum Kauf oder zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Ein Angebot ist nur für eine bestimmte Bestellung gültig und gilt daher nicht automatisch für nachfolgende ähnliche Bestellungen. Angebote umfassen nur die Produkte, die ausdrücklich darin genannt sind. Jedes Angebot ist 30 Kalendertage gültig, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist..
3) Kaufabschluss:
Ein am Firmensitz geschlossener Vertrag kommt erst zustande, wenn das Bestellformular vom Kunden und einer gegenüber Janox.be vertretungsberechtigten Person unterzeichnet wurde oder Janox.be mit der Vertragsabwicklung beginnt.
Der über den Webshop abgeschlossene Kauf kommt erst mit Erhalt der Bestätigungs-E-Mail von Janox.be durch den Kunden zustande. Diese Bestätigungs-E-Mail wird von Janox.be erst nach korrekter Bezahlung der Bestellung durch den Kunden versandt. Änderungen oder Ergänzungen nach Vertragsschluss, auch hinsichtlich der Zahlungsbedingungen und Ausführungsfristen, bedürfen der schriftlichen Vereinbarung beider Parteien.
Im Falle einer Stornierung einer Bestellung oder eines Kaufs, auch teilweise, behält sich Janox.be das Recht vor, dem Kunden eine Entschädigung in Höhe von 10 % des Preises der stornierten Bestellung (zzgl. MwSt.) zu berechnen. Das Recht von Janox.be auf Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens bleibt unberührt, sofern dieser nachgewiesen werden kann.
Janox.be behält sich das Recht vor, zum Schutz des Kunden zusätzliche Informationen über ihn und seine Aktivitäten anzufordern und die Ausführung der Bestellung zu verweigern, wenn diese nicht bereitgestellt werden. Janox.be kann außerdem die Ausführung von Bestellungen verweigern, aus denen hervorgeht, dass der Verbraucher/Kunde beabsichtigt, die Produkte selbst weiterzuverkaufen.
Kann Janox.be den Kauf/die Bestellung aus objektiven Gründen nicht ausführen, beispielsweise weil die Produkte nicht oder nicht mehr vorrätig sind, informiert Janox.be den Kunden innerhalb von 7 Kalendertagen nach Vertragsschluss darüber. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen nach Vertragsschluss zurückerstattet. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Entschädigung gegenüber Co2-4u.eu.
4) Widerrufsrecht:
Der Verbraucher hat ein Widerrufsrecht hinsichtlich der über den Webshop erworbenen Produkte. Der Verbraucher hat das Recht, den Kauf/die Bestellung eines Produkts ohne Zahlung einer Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Dieses Widerrufsrecht muss vom Verbraucher schriftlich und innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ab dem Tag nach Lieferung des bestellten Produkts ausgeübt werden. Innerhalb derselben Frist muss die Ware an Janox.be zurückgesandt werden. Nach Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen ist der Kauf endgültig. Im Falle einer ordnungsgemäßen Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher verpflichtet sich Janox.be, den erhaltenen Betrag innerhalb von dreißig Kalendertagen nach dem Widerruf zu erstatten. Die Kosten für die Rücksendung des gelieferten Produkts trägt jedoch der Verbraucher. Sollte die zurückgegebene Ware durch das Verhalten des Kunden eine Wertminderung erlitten haben, beispielsweise weil wir sie waschen, neu etikettieren oder neu verpacken mussten, behalten wir uns das Recht vor, hierfür einen Teil des Kaufpreises einzubehalten.
Ein Widerrufsrecht steht dem gewerblichen Kunden in keinem Fall zu, sowohl beim Kauf am Firmensitz als auch beim Kauf über den Webshop.
5) Preis:
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Liefer-, Versand- oder sonstiger Verwaltungskosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Etwaige Versandkosten werden stets gesondert ausgewiesen.
Bei einer Bestellung/einem Kauf über den Webshop werden die Produkte zu den zum Zeitpunkt des Online-Kaufs im Webshop angegebenen Preisen verkauft.
Sofern die Preise auf dem jeweils geltenden Niveau der Lohnkosten, Sozialabgaben und staatlichen Abgaben, Transportkosten und Versicherungsprämien, Rohstoffpreisen, Material- und Teilekosten, Wechselkursen und/oder sonstigen Kosten basieren, ist Janox.be berechtigt, seine Preise im Falle einer Erhöhung oder Senkung eines oder mehrerer dieser Preisfaktoren entsprechend den gesetzlich zulässigen Maßstäben zu erhöhen oder zu senken.
6) Vorauszahlung:
Janox.be behält sich stets das Recht vor, vom Kunden (i) 50 % des Gesamtbetrags als Vorauszahlung zu verlangen oder (ii) den Kunden zur vollständigen Zahlung aufzufordern, bevor mit der Ausführung des Vertrags fortgefahren wird.
7) Lieferung:
Die voraussichtliche Lieferzeit für einen am Sitz geschlossenen Vertrag ist stets eine ungefähre Angabe. Eine Überschreitung der voraussichtlichen Frist berechtigt, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Janox.be, nicht zu Schadensersatz oder Vertragsauflösung zu Lasten von Janox.be.
Änderungen der Bestellung führen automatisch zur Verjährung der angegebenen Lieferzeiten.Janox.be haftet unter keinen Umständen für Verzögerungen, die durch Verzug von Lieferanten, des Kunden und/oder Dritter entstehen. Eine Überschreitung der Lieferfrist durch Janox.be entbindet den Kunden nicht von seinen Verpflichtungen. Janox.be behält sich das Recht vor, Teillieferungen für jede Bestellung vorzunehmen..
Bei Käufen über den Firmensitz von Janox.be erfolgt die Lieferung stets EX WORKS (Incoterms 2010), sowohl bei Abholung der Produkte am Firmensitz als auch bei Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Das Risiko für Beschädigung, Untergang und Abhandenkommen der Waren geht stets mit der Abholung der Waren am Firmensitz von Janox.be oder mit der Bereitstellung der Waren zum Transport durch Janox.be über.
Bei Käufen über den Webshop erfolgt die Lieferung der Waren GELIEFERT ORT (Incoterms 2010) an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Sollte der Kunde bei der Lieferung abwesend sein, hinterlässt der Spediteur eine Nachricht an der Lieferadresse, in der angegeben ist, dass der Kunde die Bestellung bei der dort angegebenen Postfiliale abholen kann.
Wenn der Kunde die Bestellung bei Lieferung ablehnt oder sie nicht innerhalb der in der Nachricht angegebenen Frist bei der Post abholt, wird die Bestellung an den Sitz von Janox.be zurückgesandt. Die Kosten der Rücksendung sowie die damit verbundenen Kosten (wie z. B. Zollkosten, Steuern, Mehrwertsteuer, Lagerkosten) gehen zu Lasten des Kunden.
Bei der Bestellung bestimmter Produkte (einschließlich Textilprodukte und Maßanfertigungen) kann es zu einer Überproduktion von bis zu 5 % kommen. Janox.be stellt stets die korrekte Anzahl der gelieferten Produkte in Rechnung, und der Kunde verpflichtet sich, diese abzunehmen und zu bezahlen.
8) Bezahlung:
Bei Käufen am Firmensitz von Janox.be wird der zu zahlende Betrag dem Kunden von Janox.be in Rechnung gestellt. Diese Rechnung ist in bar und/oder innerhalb von 8 Kalendertagen nach Rechnungsdatum zahlbar, sofern auf der Rechnung nichts anderes angegeben ist. Rechnungen können nur innerhalb von 5 Kalendertagen nach Rechnungsdatum schriftlich per Einschreiben unter Angabe des Rechnungsdatums, der Rechnungsnummer und einer detaillierten Begründung wirksam beanstandet werden. Für jede Rechnung, die am Fälligkeitsdatum nicht ganz oder teilweise bezahlt wird, werden von Rechts wegen und ohne vorherige Inverzugsetzung Verzugszinsen in Höhe von 1 % pro Monat erhoben, wobei jeder angefangene Monat als vollständig abgelaufen gilt. Darüber hinaus erhöht sich der fällige Betrag um 10 % des Rechnungsbetrags, mindestens jedoch um fünfzig Euro (50,00 €) (ohne MwSt.), als pauschale Entschädigung, unbeschadet des Rechts von Janox.be, eine höhere Entschädigung zu fordern.
Falls ein Kunde eine oder mehrere offene Forderungen gegenüber Janox.be nicht bezahlt, behält sich Janox.be das Recht vor, weitere Lieferungen oder Ausführungen sofort einzustellen und andere Bestellungen ohne Inverzugsetzung als storniert zu betrachten. In diesem Fall wird die in Artikel 3 vorgesehene pauschale Entschädigung fällig. Darüber hinaus führt dies zur sofortigen Einziehung aller anderen Rechnungen, auch der noch nicht verfallenen, und alle gewährten Zahlungsziele erlöschen. Dasselbe gilt im Falle eines drohenden Konkurses, einer gerichtlichen oder gütlichen Auflösung, einer Zahlungseinstellung sowie aller anderen Tatsachen, die auf die Zahlungsunfähigkeit des Kunden schließen lassen.
Die vorbehaltlose Zahlung eines Teilbetrags gilt als ausdrückliche Anerkennung der Rechnung.
Teilzahlungen werden stets unter Vorbehalt und ohne jegliches Anerkenntnis angenommen und zunächst auf die Inkassokosten, dann auf den Schadensersatz, die aufgelaufenen Zinsen und schließlich auf den ältesten offenen Hauptbetrag angerechnet.
Bei Bestellungen über den Webshop kann der Kunde diese jedoch ausschließlich online über ein spezielles Zahlungsmodul auf der Website von Janox.be bezahlen..
Für die Abwicklung dieser Online-Transaktionen nutzt Janox.be externe professionelle und spezialisierte Partner, die eine Zahlungsplattform betreiben. Die im Rahmen einer Online-Zahlung eingegebenen Finanzdaten des Kunden werden ausschließlich zwischen dem externen Partner und den beteiligten Finanzinstituten ausgetauscht. Janox.be hat keinen Zugriff auf die vertraulichen Finanzdaten des Kunden.
Online-Zahlungen erfolgen über sichere Protokolle. Für alle Online-Zahlungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des externen Betreibers der Zahlungsplattform, der allein für die korrekte Ausführung aller Online-Zahlungen verantwortlich ist.
9) Elektronische Rechnungsstellung:
Mit der Bestellung eines Produktes über den Webshop stimmt der Kunde der Nutzung der elektronischen Rechnungsstellung durch Janox.be ausdrücklich zu, sofern zwischen den Parteien nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
10) Eigentumsvorbehalt:
Bei Bestellungen am Firmensitz von Janox.be behält sich Janox.be das Eigentum an den gelieferten Produkten vor, bis der Kunde Preis, Kosten, Zinsen und alle sonstigen Nebenkosten vollständig bezahlt hat. Das Risiko des Verlusts oder der Zerstörung der Produkte trägt jedoch ab dem Zeitpunkt der Lieferung vollständig der Kunde. Der Kunde verpflichtet sich, Janox.be unverzüglich per Einschreiben über etwaige Pfändungen der gelieferten Produkte durch Dritte zu informieren. Veräußert der Kunde die Janox.be gehörenden Produkte weiter, tritt er ab diesem Zeitpunkt alle aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen an Janox.be ab, sofern Janox.be dies wählt.
11) Sichtbare und versteckte Mängel:
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt einer Erstprüfung zu unterziehen. Diese unverzügliche Prüfpflicht bezieht sich unter anderem auf (nur beispielhafte Auflistung) Menge und Abmessungen, Konformität der Lieferung, sichtbare Mängel, korrekte Standorte usw. Nachweisbare Abweichungen sind Janox.be unverzüglich innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung und in jedem Fall vor Gebrauch schriftlich mitzuteilen, andernfalls verfällt der Anspruch.
Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel für zwei Jahre ab Lieferung der Ware (Lieferschein). Ab dem siebten Monat kann diese Gewährleistung nur geltend gemacht werden, wenn der Verbraucher nachweisen kann, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden war. Innerhalb der ersten sechs Monate kann der Kunde mangelhafte Ware vorbehaltlos zurückgeben, es sei denn, Janox.be kann nachweisen, dass der Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung noch nicht vorhanden war. Alle Reklamationen aufgrund versteckter Mängel müssen, andernfalls verfallen sie, innerhalb von zwei Monaten nach ihrer Entdeckung durch den Kunden an Janox.be über die E-Mail-Adresse info@janox.be mitgeteilt werden.
Gewerbliche Kunden müssen versteckte Mängel Janox.be innerhalb von vier Monaten ab Lieferung der Produkte (Lieferschein), spätestens jedoch 48 Stunden nach Entdeckung, schriftlich melden.
Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Reklamation, gilt die Lieferung als genehmigt. Andernfalls ist die Reklamation unzulässig, wenn der Kunde nachweisen kann, dass er die Produkte vor und nach Entdeckung der Mängel ordnungsgemäß gelagert hat.
Nach Feststellung eines Mangels ist jeder Kunde verpflichtet, die weitere Nutzung des betreffenden Produkts unverzüglich einzustellen und alles Zumutbare zu tun bzw. getan zu haben, um (weitere) Schäden zu vermeiden und die Produkte ordnungsgemäß zu lagern. Andernfalls ist die Reklamation unzulässig. Die Garantie oder Entschädigung für versteckte Mängel gilt in keinem Fall, wenn der Schaden durch unsachgemäße Verwendung oder Wartung des Produkts verursacht wurde.
Der Kunde darf die Produkte unter keinen Umständen ohne vorherige Zustimmung von Janox.be an Janox.be zurücksenden. Janox.be behält sich das Recht vor, die Mängel gemeinsam mit dem Kunden vor Ort festzustellen und deren Ursache zu untersuchen. Janox.be haftet unter keinen Umständen für den Verlust oder die Beschädigung zurückgesendeter Waren, bis diese von Janox.be in seinen Lagern angenommen wurden.
Jeglicher Schadensersatzanspruch erlischt bei Verarbeitung, Änderung oder Reparatur durch den Kunden oder Dritte sowie bei anormaler oder außergewöhnlicher Nutzung, Belastung und/oder Abnutzung der Produkte oder bei Schäden durch höhere Gewalt.
Nach Ablauf der oben genannten Fristen besteht kein Schadensersatzanspruch von Janox.be wegen versteckter Mängel oder Nichtkonformität.
Die Einreichung einer Reklamation berechtigt den Kunden nicht zur Aussetzung seiner Zahlungsverpflichtungen. Der Kunde ist verpflichtet, die durch unberechtigte Reklamationen entstandenen Kosten zu erstatten.
Die Garantien, die Janox.be dem Kunden bietet, beschränken sich nach eigenem Ermessen und Ermessen von Janox.be (ganz oder teilweise) auf: (i) Ersatz oder (ii) Rückgabe der betreffenden Waren gegen Gutschrift an den Kunden.
Der Kunde erkennt an, dass Janox.be keine Garantie dafür übernimmt, dass die Waren den geltenden Vorschriften oder Anforderungen anderer Rechtsordnungen entsprechen, mit Ausnahme der in Belgien geltenden Vorschriften oder Anforderungen.
12) Haftung:
Mit Ausnahme der Haftungsfreistellung durch Janox.be gemäß der vorstehenden Gewährleistungsbestimmung ist die Haftung von Janox.be auf den Rechnungswert (zzgl. MwSt.) der von Janox.be gelieferten Produkte und in jedem Fall auf die gesetzlich vorgeschriebene Haftung beschränkt.
Janox.be ist in keinem Fall zum Ersatz indirekter Schäden (wie z. B., aber nicht beschränkt auf, Verdienstausfall oder Schäden Dritter) verpflichtet.
Janox.be haftet auch nicht für Mängel, die direkt oder indirekt durch eine Handlung des Kunden oder eines Dritten verursacht werden, unabhängig davon, ob diese auf Fehler oder Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
Die Lieferung der Produkte durch den Kunden selbst oder durch Dritte erfolgt auf dessen volle Verantwortung und Gefahr. In diesem Fall haftet Janox.be in keinem Fall für direkte oder indirekte Schäden, die sich aus dieser Lieferung ergeben.
13) Werbeaktionen:
Werbegeschenke von Janox.be, in welcher Form auch immer (z. B. Preisnachlässe, Rabattgutscheine, kostenloser Versand usw.), müssen stets gemäß den ausdrücklich angegebenen Richtlinien verwendet werden. Sie können sich in jedem Fall nur auf eine Bestellung beziehen, sind nicht kumulierbar und persönlicher Natur.
14) Höhere Gewalt/Härte:
Wenn Janox.be aufgrund höherer Gewalt seinen Verpflichtungen nicht nachkommen kann oder die Leistung unangemessen erhöht, ist Janox.be berechtigt, die Erfüllung ganz oder teilweise und vorübergehend für die Dauer dieser höheren Gewalt oder endgültig auszusetzen, ohne dass Janox.be zu einer Kündigung oder Entschädigung verpflichtet ist. Als Fälle höherer Gewalt gelten üblicherweise: Krieg, Blockade, Aufruhr, Streik oder Aussperrung, Beschlagnahme, Mangel an Transportmitteln, allgemeine Rohstoff- oder Produktknappheit, Einschränkungen des Energieverbrauchs, entweder bei Janox.be oder einem seiner Lieferanten.
15) Entschädigung:
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über Finanzsicherheiten vom 15. Dezember 2004 gleichen Janox.be und der Kunde automatisch und kraft Gesetzes alle bestehenden und zukünftigen Schulden untereinander aus. Dies bedeutet, dass in der Dauerbeziehung zwischen Janox.be und dem Kunden nach der oben genannten automatischen Begleichung nur die höchste Forderung verbleibt. Diese Schuldenbereinigung ist in jedem Fall gegenüber dem Treuhänder und den anderen Gläubigern anfechtbar, die daher der von den Parteien durchgeführten Schuldenbereinigung nicht widersprechen können..
16) Geistiges Eigentumsrecht:
Janox.be garantiert, über die erforderlichen Lizenzen für das Angebot seines Produktsortiments zu verfügen. Janox.be behält sich jedoch alle Urheberrechte oder die ihr eingeräumten Rechte an den von ihr hergestellten Designs, Zeichnungen, Modellen, Mustern, Fotos und Produkten vor, so dass der Kunde die Produkte ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Janox.be weder kopieren noch für andere Zwecke als die vorgesehenen verwenden darf.
17) Personenbezogene Daten:
Der Kunde erteilt Janox.be die Erlaubnis, die von ihm angegebenen personenbezogenen Daten in einer automatisierten Datei zu speichern. Fanshops.be handelt gemäß dem belgischen Gesetz zur Verarbeitung personenbezogener Daten vom 8. Dezember 1992.
Diese Daten werden für Informations- und Werbekampagnen im Zusammenhang mit den von Janox.be angebotenen Dienstleistungen und/oder Produkten im Rahmen des Vertragsverhältnisses zwischen Janox.be und dem Kunden verwendet.
Der Kunde kann jederzeit die Übermittlung und Korrektur seiner Daten verlangen. Möchte der Kunde keine weiteren kommerziellen Informationen von Janox.be erhalten, muss er Janox.be darüber informieren. Kosten für Änderungen der ursprünglichen Daten des Kunden, die auf seinen Wunsch hin erfolgen, werden stets in Rechnung gestellt.
18) Beschwerdeverfahren:
Im Falle einer außergerichtlichen Streitbeilegung ist der Verbraucherombudsdienst der Föderalen Regierung befugt, Anträge auf außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten entgegenzunehmen. Er bearbeitet die Anträge entweder selbst oder leitet sie an eine qualifizierte Stelle weiter. Sie erreichen den Verbraucherombudsdienst über diesen Link: www.consumentenombudsdienst.be/nl
Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten können Sie auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union unter diesem Link nutzen: http://ec.europa.eu/odr
Sie können auch das Beschwerdeverfahren von Janox.be nutzen.
19) Rechtswahl und Gerichtsstand:
Es gilt das belgische Rechtssystem.
Für Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte des Bezirks zuständig, in dem Janox.be seinen Sitz hat, sofern Janox.be nicht ausdrücklich hiervon abweicht.